◆◆ 介護サービスの情報の公表◆◆
情報も公表には、膨大な時間と手間がかかります。手間がかかるので利用者さんへのサービスの低下や職員さんの負担が大きくなります。
しかし、この機会に社内の体制を整備し、事業所の良い点をアピールしましょう。
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情報の公表
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介護サービスの情報の公表は、「基本情報」と「調査情報」から構成されます。 |
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「基本情報」は、介護サービス事業者が記入した内容がそのまま、「調査情報」は、介護サービス事業者が記入した内容について事実確認のための調査を経たものがあわせて公表されます。 |
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基本情報のイメージ
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事 項 |
主 な 内 容 |
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記入者等 |
記入者名、部署、役職、記入年月日 |
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運営法人の概要 |
法人名、所在地、法人の種類、開設日、代表者名、 |
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その他提供している介護サービス 等 |
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事業所の概要
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事業所名、管理者、所在地、交通方法、開設日 等 |
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職員の体制 |
職種別職員構成、常勤・非常勤職員数、在職年数、 |
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職員一人当たりの利用者数 等 |
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サービス内容等 |
営業時間、サービス提供地域、建物の構造、トイレ、浴室、 |
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食堂等設備の状況、サービス提供実績、 |
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サービス提供制限例、損害賠償保険加入状況 等 |
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調査情報のイメージ (訪問介護）
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中項目 |
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小項目 |
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確認事項 |
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確認のための材料 |
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サービス利用開始時
の説明、契約等に当
たり利用者の権利擁護等のために講じている措置
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サービス利用開始時の説明及び同意の取り組み状況
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重要事項に関して説明し、書面により同意を得ている。
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利用者又は、家族の
署名もしくは記名捺印
により、重要事項に関
して同意を得たことを確認できる文書がある。
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利用者本位のサービス
の質の確保のために講じている措置 |
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プライバシーの保護の
取り組み状況
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プライバシー保護に関して、従業者に対する周知を図っている。 |
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プライバシー保護に関するマニュアル等がある。
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プライバシー保護に関する研修実施記録がある。 |
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相談、苦情等の対応のために講じている措置
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相談、苦情等対応の取り組み状況
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相談、苦情等対応の結果について、利用者、家族等に説明している。
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利用者、家族等に対する説明記録がある。
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調査情報のイメージ (介護老人福祉施設）
【大項目】 介護サービスの質を確保するための組織・運営
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中項目 |
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小項目 |
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確認事項 |
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確認のための材料 |
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事業運営に係る基本方針等の職員間の共有、利用者への周知等のために講じている措置
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従業者等に対する守るべき倫理、法令等の周知の取り組み状況
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事業所の全職員を対象とした倫理と法令遵守に関する研修を行っている。
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倫理と法令遵守に関する研修開催日・参加者が把握できる研修実施記録がある。
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安全管理及び衛生管理のために講じている措置 |
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安全管理の取り組み状況 |
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事故を防止する仕組みがある。 |
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事故防止に関するマニュアル等がある。 |
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サービスの質の確保のために総合的に講じている措置 |
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利用者等の意向等を踏まえたサービス改善の取り組み状況 |
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サービス改善のために収集した要望及び苦情について検討している。 |
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要望及び苦情について検討した会議録がある。 |
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◆介護事業所の設立から設立後の主な諸届の流れ
１．定款認証
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２．法人設立登記
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３．税務署等への法人設立届等の届出
↓
４．事業所指定の許可申請＆助成金計画書（介護雇用管理支援助成金）の提出
↓
５．労働者求人募集
↓
６．事業開始
↓
７．労働者雇い入れ
↓
８．労働保険の新規加入の届出
↓
９．社会保険の新規加入の届出
↓
１０．助成金支給申請
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